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三A中国希望通过自己的努力,使汽车用户得到标准公开,价格透明,质量保证的上述产品和服务.但是由于相当部分产品和服务并非由三A中国直接提供,因此三A中国并不对这部分产品和服务出现的瑕疵和缺陷承担责任，三A中国将制定相关制度约束和督促直接提供服务的服务商对产品和服务进行改进,并将尽力协助用户与相关服务商进行协商，不能协商解决的，用户可以向消费者协会投诉或通过法律途径解决。

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